Ruiz-Velásquez, M.A., Ceballos, L.M. y Londoño-Vélez, N. 2020. El Mercadeo Relacional y CRM en las Pymes del Sector Textil y de la Confección de Antioquia. Estudios de Administración. 27, 2 (dic. 2020), 5–22. DOI:https://doi.org/10.5354/0719-0816.2020.57695.